1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер ХАНЗА.
- если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования тонкостей заявки.
3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, выясняет:
- адрес
- нужное клиенту время начала ремонта
- марку+модель техники - с целью сразу привезти с собой все детали ХАНСА
Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику техники.
5) По ее результатам он сообщает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования мастер проводит ремонтные работы.
Иначе, клиент платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора
HANSA.
Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проделанную работу.
Сбои программы в стиралках марки ХАНСА нечасто бывают беспричинно.
Если электронный модуль управления не выходит из строя, но его функция сбивается, вероятно, стиральная машинка не смогла исполнить какую-то из операций, которым она «обучена» - залить воду, подогреть ее, слить, крутить стиральный барабан с требуемой скоростью в разном направлении.
Причина, по которой программа приостановлена, обычно определяется кодом ошибки.
Его стиральная машина выведет на дисплей, и по нему вы можете определить, что именно случилось.
Иногда причина проблемы проста, к примеру, отсутствие воды в водопроводе. Однако иногда программа останавливается на этапе налива воды по более неприятным причинам:
