Не набирает, не поступает вода - стиральная машина Hansa

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер ХАНЗА.
• если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования иных обстоятельств заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить:

• марку+модель прибора - с целью взять с собою нужные детали ХАНСА
• адрес
• удобное Вам время визита

Иногда мастер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее итогам он говорит потребителю окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил поломки техники Ханза. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор HANSA за один приезд, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных компонентов HANSA и инструментарием для установки.