Плохо моет, не отмывает : посудомоечная машина Hansa

1) Клиент звонит нашему координатору или высылает форму заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ХАНЗА.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно проясняет:

1. нужное посетителю время визита
2. адрес
3. марку-модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой необходимые детали ХАНСА

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её завершении он озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер делает ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники Ханса. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор HANSA за первый визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика имеющиеся признаки неисправности, перечень которых помогает определить самые вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает подготовленным – с набором нужных компонентов HANSA и инструментов для их монтажа.