Ремонт Hansa
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Hansa в Ст.-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт микроволновых печей Hansa в Санкт-Петербурге

Микроволновая печь Hansa - тарелка на поддоне не крутится

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

Микроволновая печь Hansa - тарелка на поддоне не крутится Если внутри установленной у вас СВЧ-печи Ханса не вращается поддон, то этому может явиться несколько причин:
  • тарелка неправильно установлена
  • плохое качество контактов
  • неисправный двигатель
  • неисправность шестерней редуктора привода поддона
  • перегорание лампочки
Ремонт СВЧ ХАНЗА - опасное занятие, поскольку действует высокое напряжение до 5000 Вольт. По этой причине ремонт требует немедленного вызова мастеров. Квалифицированный мастер сможет корректно установить первопричину неисправности и в сжатые сроки устранить ее. При своевременном устранении неполадок и щадящей эксплуатации ваша микроволновая печь будет использоваться бесперебойно длительное время.
Какие проблемы  микроволновых печей мы ремонтируем

Какие проблемы микроволновых печей мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы  микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается
Искрит
Тарелка на поддоне не крутится
Не греет, не нагревается
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Ошибка - не работает
Не отключается
Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков

Заказчик звонит нашему координатору или высылает форму заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Hansa.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, узнает: адрес марку/модель прибора - он должен взять с собой все необходимые запчасти Hansa нужное Вам время приезда Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте мастер делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её результатам сообщает потребителю конечную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае соглашения специалист производит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист устранил неполадки прибора Hansa. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит нам или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - сам мастер HANSA.
  • если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заявки.
3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен записать:
  • адрес
  • удобное клиенту время начала ремонта
  • марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собою все необходимые запчасти Hansa
Часто сервис-мастер по телефону может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику техники.
5) По ее итогам говорит заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил поломки техники Ханза. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена лампочек
замена тарелки
замена коплера
замена сетевого предохранителя
восстановление шнура питания
1,5
категория 2 замена высоковольтного трансформатора
замена крючков двери
замена высоковольтного предохранителя
замена двигателя вращения тарелки
замена магнитрона
замена высоковольтного диода
замена высоковольтного конденсатора
замена двигателя обдува
замена слюдяной пластины
2
категория 3 ремонт/замена блока инвертора
замена загрузочной дверцы
выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности
ремонт/замена электронного модуля
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
  • при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • при заявке на починку от 2 и более единиц техники : - 20 процентов
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта Ваш сервисный мастер заполняет копию заказ-наряда, в нем записан список новых компонентов, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все наши мастера имеют богатый опыт в обслуживании микроволновок Hansa с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за выполненные работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и починят микроволновую печку Ханза.
Как долго длится ремонт

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор ХАНСА за один приезд, специалист уже по телефону выясняет у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых помогает предположить самые возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с набором нужных модулей ХАНСА и инструментарием для их монтажа.
где чиним

где чиним

Для комфорта наших клиентов, испытывающих потребность в обслуживании бытовой техники ХАНЗА, мы осуществляем работы на дому клиента. По этой причине, уже нет обязанности привозить неудобные бытовые приборы в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Ханса собрана из взаимозаменяемых модулей. Получается наш инженер приходит, производит диагностику, определяет поврежденный узел и меняет его.
список районов обслуживания

Ремонт Hansa
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191