1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу online-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер HANSA.
- если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заказа.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, проясняет:
- удобное Вам время приезда
- модель техники - чтобы сразу захватить с собой все нужные детали Ханса
- ваш адрес
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По ее результатам он озвучивает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае согласования специалист проводит работы по устранению неполадок.
Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил неполадки техники Hansa.
Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Если у вашей микроволновой печки Hansa не нажимаются кнопки, то, можно сказать, сенсорная панель и полностью устройство не работает.
Обычно, эта неисправность отражается на экране СВЧ - цифровом табло устройства ошибкой SE - 5Е.
Клавиатуры управления печей СВЧ обычно реализованы как следующие:
