1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет форму интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Ханза.
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения нюансов заявки.
3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:
- нужное Вам время визита
- марку-модель прибора - чтобы захватить с собой необходимые детали ХАНСА
- ваш адрес
Иногда мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервис-мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам он говорит вам итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы.
В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки техники Hansa.
Довольный качеством клиент платит согласованную работу.
При включении ваша СВЧ Ханса трещит, стреляет молниями?
Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари?
Ниже возможные причины:
