Духовой шкаф Hansa - не запекает, не печет

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер HANSA.
• если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования нюансов заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает:

• адрес
• модель техники - для того, чтобы захватить с собой нужные запасные детали Ханза
• нужное заказчику время визита

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По её итогам озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования мастер проводит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки техники ХАНСА. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор ХАНЗА за один приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит подготовленным – с наличием востребованных модулей Hansa и инструментов для их установки.